Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Boom Boom Lotter ("BBL", "la aplicación", "la app") trata los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas aplicables sobre protección de datos personales. Al usar BBL, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Boom Boom Lotter, con sede en Bucaramanga, Colombia.
• Correo de contacto y privacidad: boomboomlotter@gmail.com.

2. Qué es BBL y qué NO hace

BBL es una herramienta independiente de seguimiento y gestión personal de jugadas de lotería. No está afiliada, patrocinada, autorizada ni respaldada por Coljuegos, Baloto, MiLoto, ColorLoto, Operador Nacional de Juegos S.A.S. ni por sus concesionarios, operadores o licenciatarios.

BBL no vende apuestas, no recauda pagos de juego, no emite ni valida tiquetes, no paga premios y no presta servicios de intermediación para jugar. Las combinaciones y los tickets que el usuario registra se guardan en su propio dispositivo y no se envían a nuestros servidores, salvo que el usuario active de forma voluntaria la copia de seguridad en la nube (ver sección 6).

3. Datos que tratamos

Según las funciones que el usuario use, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico, únicamente si el usuario crea una cuenta (inicio de sesión con Google o Apple).
• Datos de uso de la app y preferencias (idioma, ajustes).
• Identificadores técnicos: identificador único del dispositivo (device UUID) y token de notificaciones push (FCM token).
• Historial de jugadas y resultados que el usuario registra: por defecto solo en el dispositivo; se sube a la nube únicamente si el usuario activa la copia de seguridad.
• Datos técnicos necesarios para seguridad, funcionamiento y estadísticas internas.

No recolectamos deliberadamente datos sensibles ni datos de menores de edad (ver sección 10).

4. Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar la cuenta del usuario (cuando exista).
• Guardar el historial y las preferencias del usuario.
• Enviar notificaciones sobre resultados de sorteos que el usuario decide seguir.
• Sincronizar el contenido entre dispositivos cuando el usuario active la copia de seguridad.
• Atender solicitudes, consultas y reclamos.
• Prevenir fraude y asegurar el correcto funcionamiento de la app.
• Producir métricas internas y estadísticas de uso.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

No venderemos jugadas, no procesaremos apuestas y no compartiremos datos con operadores de juego, salvo que ello sea solicitado expresamente por el usuario y exista base legal suficiente.

5. Notificaciones push

Para enviar notificaciones de resultados utilizamos Firebase Cloud Messaging (servicio de Google). El usuario se suscribe a "temas" que corresponden a sorteos, y nuestro sistema asocia un identificador de dispositivo a esos temas para entregar la notificación. Nuestro servidor nunca recibe las combinaciones de los tickets del usuario; el cálculo de aciertos se realiza en el dispositivo.

6. Copia de seguridad en la nube (opcional)

Si el usuario activa la copia de seguridad, se almacenará su correo electrónico y una copia cifrada de sus tickets en nuestra base de datos, con el único fin de permitirle restaurar su información en otro dispositivo. La información se cifra de modo que el contenido de los tickets no pueda ser leído por el servidor. Esta función es voluntaria y requiere consentimiento expreso al activarla.

7. Diagnóstico y uso (Crashlytics y Analytics)

Para mantener la app estable y entender qué funciones se usan, utilizamos dos servicios de Google Firebase: Crashlytics, que recibe reportes anónimos cuando la app falla (el error, el modelo de dispositivo y la versión del sistema), y Analytics, que registra eventos de uso agregados (por ejemplo "se registró un tiquete" o "llegó un resultado").

Estos eventos nunca incluyen los números jugados, los montos ni el contenido de los tiquetes. La recolección del identificador de publicidad (Advertising ID) está desactivada, no usamos esta información para publicidad y no la compartimos con terceros: es medición interna, únicamente para diagnóstico y mejora del producto.

8. Encargados y transferencias internacionales

Para operar la app utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo deberes de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la información, entre ellos Google (Firebase Cloud Messaging y servicios de autenticación), con servidores ubicados fuera de Colombia, y el proveedor de alojamiento de la base de datos de copias de seguridad. Cuando exista transferencia o transmisión internacional de datos, esta se realizará conforme a la legislación colombiana aplicable y a las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Derechos del titular

El titular de los datos puede, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos y la prueba de la autorización otorgada.
• Revocar el consentimiento cuando proceda.
• Presentar consultas y reclamos.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a boomboomlotter@gmail.com. Atenderemos las consultas y reclamos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012. Si el titular no queda satisfecho, podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite interno aplicable.

10. Menores de edad

BBL está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años y no pretende recolectar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si detectamos el tratamiento no autorizado de datos de un menor, adoptaremos las medidas de supresión o bloqueo correspondientes.

11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluido el cifrado de la información sensible y el control de acceso a la base de datos.

12. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando el usuario elimine su cuenta o solicite la supresión, eliminaremos o anonimizaremos sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.

13. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en boomboomlotter.com/privacidad e indicaremos la fecha de la última actualización.